Privatumo politika

Šią Privatumo politika (arba Taisyklės) reglametuoja pagrindines taisykles, principus ir tvarką kaip Multisiuntos UAB -multisiuntos.lt, multiparcels.com ir siuntų valdymo plaforma platform.multiparcels.com renka, naudoja ir saugo bet kokią informaciją kurią suteikiate naudodamiesi šiomis svetainėmis.

1. BENDROSIOS NUOSTATOS

1.1. Asmens duomenys – informacija, leidžianti identifikuoti Vartotoją, pvz. : vardas, pavardė, el. paštas, adresas, pašto kodas: vartotojai, patys juos pateikia registruodamiesi, užsakydami siuntos pristatymą svetainėse multisuntos.lt, multiparcels.com ir/ar užsakydami siuntų valdymo platformos platform.multiparcels.com paslaugas.

1.2. Slapukai (angl. cookies) yra maži tekstiniai failai, kuriuos svetainė gali nusiųsti vartotojo naršyklei, kad ši automatiškai išsaugotų juos kompiuterio kietajame diske. Slapukai gali automatiškai fiksuoti informaciją apie Vartotojo elgesį svetainėje (apsilankymų skaičių, raktinius paieškos žodžius, registracijas, teikiamus prioritetus ir kt. duomenis) ir naudojami svetainės prieinamumui, jos turiniui, funcionalumui bei paslaugų kokybei gerinti.

1.3. Visa informacija apie tvarkomus Asmens duomenis yra konfidenciali, renkami apibrėžtais ir teisėtais tikslais, tvarkomi tiksliai ir sąžiningai, saugomi ne ilgiau, nei to reikalauja nustatyti Asmens duomenų tvarkymo tikslai.

1.4. Asmens duomenų tvarkymą nustato šios Taisyklės, LR Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymas bei kiti teisės aktai, reglamentuojantys tokių duomenų rinkimą.

2. Asmens duomenų rinkimas ir naudojimas

Registravimosi svetainėse taisyklės:

2.1. Registruodamiesi Multisiuntos svetainėse Vartotojas turi pateikti išsamią, pilną ir teisingą informaciją apie save, o jai pasikeitus turi pats atnaujinti duomenis. Jeigu registruodamasis Vartotojas pateiks netikslius, klaidinančius ar melagingus duomenis, tuomet mes turime teisę anuliuoti Vartotojo registraciją, ištrinti duomenis arba apriboti Vartotojo galimybes naudotis Multisiuntos svetainėmis.

2.2. Vartotojas yra atsakingas už suteikto ir/ar pasirinkto slaptažodžio, suteikiančio prieigą prie tam tikrų svetainės puslapių, konfidencialumą. Perduodamas šiuos duomenis Vartotojas dėl jų saugumo rizikuoja pats. Multisiuntos negali garantuoti Vartotojo siunčiamų elektroninių duomenų saugumo, nes informacijos perdavimas internetu nėra visiškai saugus.

Informacijos rinkimas ir naudojimas:

2.3. Multisiuntos renka šiuos Asmens duomenis: asmens vardas, pavardė, gimimo data, adresas, pašto kodas, telefono numeris, el.pašto adresas bei kitus asmens kontaktinius duomenis, kurie gali būti nurodyti registracijos anketoje.

2.4. Multisiuntos siekia suprasti Vartotojo poreikius, suteikti geresnį aptarnavimą, todėl surinktus asmens duomenis dar naudoja ir šiems tikslams:

2.4.1. Vartotojo informacijai apdoroti;

2.4.2. Vartotojo užsakymų apdorojimui; Vartotojo pateikiama informacija perduodama atitinkamam vežėjui, kad jis galėtų įvykdyti užsakytą pristatymo paslaugą;

2.4.3. finansinių dokumentų išrašymui (pvz. Sąskaitas);

2.4.4. problemų, susijusių su užsakymu, pristatymu sprendimui;

2.4.5. siekiant informuoti apie prekių/paslaugų pokyčius, tinklapio patobulinimus;

2.4.6. statistiniais tikslais, susijusius su Vartotojo užsakymais. Toks statistinių duomenų rinkimas neleidžia tiesiogiai ar netiesiogiai nustatyti Vartotojo asmens tapatybės, tad Multisiuntos pasilieka teisę tokius duomenis perduoti trečiajai šaliai;

2.4.7. kitų sutartinių įsipareigojimų vykdymui.

3. Asmens duomenų perdavimas trečiosioms šalims

3.1. Multisiuntos turi teisę perduoti informaciją trečioms šalims šiais atvejais:

3.1.1. siekiant 2 straipsnyje išvardintų tikslų;

3.1.2. LR įstatymų numatytais atvejais;

3.1.3. apsaugos nuo sukčiavimo bei siekiant sumažinti kredito riziką;

3.1.4. parduodant dalį ar visą verslą ir/ar jo turtą;

4. Asmens duomenų koregavimas

4.1. Vartotojas turi teisę keisti ir atnaujinti registracijos formoje pateiktą informaciją;

4.2. Multisiuntos turi teisę turėti pilną, išsamią ir naujausią Vartotojo informaciją, kad galėtų tiksliai ir efektyviai vykdyti jo pageidavimus.

5. Informacijos ir pretenzijos perdavimas

5.1. Vartotojų klausimai ir pranešimai, susiję su Asmens duomenų tvarkymu, turi būti pateikiami svetainėje nurodytu el. paštu;

5.2. Multisiuntos atsakymą Vartotojui pateikia ta pačia forma, kuria gavo pranešimą ar pretenziją;

5.3. Multisiuntos svetainėse skelbia savo el.paštą ir/ar kitus kontaktus, kuriais galima susisiekti kilus klausimams dėl Privatumo politikos ar Asmens duomenų naudojimo.

6. Asmens duomenų tvarkymas ir pasirinkimo teisė

6.1. Vartotojas sutinka, kad asmens duomenys kuriuos jis savo noru pateikia Multisiuntos būtų tvarkomi remiantis šiomis Privatumo Taisyklėmis;

6.2. Multisiuntos gali siųsti el. naujienas ar pasiūlymus. Vartotojas šių rinkodaros laiškų prenumeratos gali atsisakyti bet kuriuo metu, tačiau jam vis tiek bus siunčiama informacija bei dokumentai susiję su jo pateikiamais užsakymais.

7. Slapukai

7.1. Slapukai (angl. cookies) yra maži tekstiniai failai, kuriuos Multisiuntos svetainė gali nusiųsti vartotojo naršyklei, kad ši automatiškai išsaugotų juos kompiuterio kietajame diske. Slapukai gali automatiškai fiksuoti informaciją apie Vartotojo elgesį svetainėje (apsilankymų skaičių, raktinius paieškos žodžius, registracijas, teikiamus prioritetus ir kt. duomenis) ir naudojami svetainės prieinamumui, jos turiniui, funcionalumui bei paslaugų kokybei gerinti. Dauguma naršyklių yra nustatytos priimti slapukus, tačiau vartotojai gali pakeisti nustatymus ir atsisakyti priimti slapukus, reikalauti įspėjimo prieš slapukų siuntimą, tačiau tuomet gali būti prarasta galimybė pasiekti tam tikrus svetainės puslapius. Vartotojų Asmens duomenys nėra naudojami jokiems kitiems tikslams ar perduodami tretiesiems asmenims;

7.2. Dėl slapukų interneto programos reaguoja į Jus, kaip į asmenį. Interneto programa, rinkdama ir prisimindama informaciją, gali pritaikyti veiklą (produktus, paslaugas) prie Jūsų poreikių, pomėgių, bei nesiūlyti to, ko nemėgstate;

7.3. siekdami nustatyti, kurie Multisiuntos svetainių puslapiai naudojami, į pagalbą pasitelkiame Google Analitics ir kitus sekimo sistemų slapukus. Taip analizuojame svetainių srautą siekdami prisitaikyti prie Vartotojo poreikių. Tokio tipo informaciją naudojame tik statistikos tikslais. Taipogi, kuriam nors Multisiuntos partneriui nukreipus Vartotoją į Multisiuntos svetaines, Vartotojo kompiuteryje išlieka slapukas, įrašantis infromaciją apie šį apsilankymą;

7.4. Vartotojas bet kada gali atšaukti savo sutikimą slapukams, - pakeisdamas savo interneto naršyklės nustatymus, ar kreipdamasis nurodytais kontaktais Multisiuntos svetainėse.

8. Nuorodos į kitas svetaines

8.1. Ši Privatumo Politika taikoma tik Mutisiuntos svetainių tituliniams (pradiniams) puslapiams. Tituliniuose puslapiuose gali būti nuorodų į svetaines, kuriems ši Privatumo Politika netaikoma. Jei pasinaudojote tomis nurodomis ir tokių būdu išėjote iš Multisiuntos svetainės, turėtumėte žinoti, kad mes negalime valdyti svetainės į kurią patekote privatumo ir apsaugos. Tokiu atveju rekomenduojame susipažinti su Privatumo Politika kitų svetainių, galinčių naudoti lankytojų asmeninę informaciją;

8.2. Multisiuntos neatsako už Vartotojų Asmens duomenų tvarkymą per tretiesiems asmenims priklausančias svetaines net jei Vartotojas į jas pateko per Multisiuntos svetainėse esančias nuorodas arba per tas svetaines patenka į Multisiuntos svetaines;

8.3. Multisiuntos svetainėse reklamą talpinančios svetainės gali naudoti slapukus, kurių Multisiuntos nekontroliuoja. Jei tokie slapukai naudojami jie persisiunčiami paspaudus reklamos nuorodą Multisiuntos svetainėje.

9. Privatumo Taisyklių keitimas

9.1. Multisiuntos turi teisę iš dalies ar visiškai pakeisti Privatumo Taisyklių sąlygas apie tai pranešant savo svetainėse ir kitose vietose kur tai yra būtina;

9.2. Jei Vartotojas po Taisyklių pasiketimų toliau naudojąsi Multisiuntos paslaugomis, laikoma, kad jis sutinka su Taisyklių pakeitimu;

10. Baigiamosios nuostatos

10.1. Multisiuntos privatumo Taisyklėms yra taikomi LR teisės aktai;

10.2. Visi ginčai sprendžiami derybų keliu. Nesusitarus ginčai sprendžiami LR įstatymų nustatyta tvarka. Jei ginčą tektų perduoti teismui, byla būtų nagrinėjama Vilniaus m. Apylinkės teisme.